随着国内数控油浴送料机市场的不断深耕,贝拓数控送料机在国内已经小有名气,每年如何做好售后,保障客户高效使用就显得格外的重要。为了给予客户更好的服务体验,深入维系客户关系、提升贝拓数控车床送料机售后服务口碑,持续扩大贝拓品牌影响力,2019年9月10日,贝拓数控自动送料机供应商“全国回访服务万里行”在浙江宁波盛大开启,成为贝拓拉近产品和全国客户距离的重要纽带。
耐心走访,只为客户而来,此次走访第一站选择了浙江省,作为贝拓送料机国内的重点销售区域,浙江省已建立了完善的销售以及服务渠道。回访团队,为当地客户带来了“免费检修、免费保养、免费培训、听取客户建议与意见”的后市场增值服务。
浙江油浴式送料机,浙江数控车床自动送料机
贝拓数控送料机商家售后回访团队一行四五人,开着售后专车,带着工具箱,不是在客户那里,就是在奔向客户的路上——这就是贝拓数控送料机厂回访员工的日常。
浙江油压式送料机,浙江数控车床送料架
告别宁波,贝拓数控送料机厂售后回访团队马不停蹄的赶往“全国回访服务万里行”的浙江省回访下一站——杭州。天不亮就起,凌晨才得以休息,已成为这段时间的标配。
尽管时间紧、任务重,但回访服务工作容不得一丝马虎。除了常规工作——查看数控送料机使用现场、磨损情况,询问现场人员操作使用情况,现场检查设备状况,提供备件更换建议外,了解客户实际需求,提供更专业化的“贴身”服务更是必不可少。
贝拓数控送料机团队浙江回访活动进行了三天多,目前回访活动还在紧张有序进行中,后续浙江回访团队会陆续回访嘉兴、金华、宁波、丽水、绍兴、衢州、舟山、温州、台州等城市与地区,详情请见贝拓官网http://www.dgbtjd.com后续的报道。
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